OUTLOOK: Disparition de sous-dossiers dans la boîte de réception

[Clement]

Bonjour,
J'avais créé des sous-dossiers dans ma boîte de réception, mais ce matin ils
ont tous disparu et impossible de les retrouver.
J'en ai créé d'autres qui ont aussi été supprimé lorsque j'ai redemarré
Outlook Express.
Comment y remédier et est-ce possible de recupérer mes anciens messages?
Je suis sous Mac OS 9.
Merci de votre aide

[Bernard Rey]

Post by Clement
J'avais créé des sous-dossiers dans ma boîte de
réception, mais ce matin ils ont tous disparu et
impossible de les retrouver.
J'en ai créé d'autres qui ont aussi été supprimés
lorsque j'ai redemarré Outlook Express.
Comment y remédier et est-ce possible de recupérer
mes anciens messages?

Je ne crois pas avoir encore rencontré de cas indentique.
La première remaque qui me vient à l'esprit est : il
s'agit vraiment de sous dossiers DANS LA BOÎTE DE RECEPTION
ou s'agit-il d'autres dossiers ? La boîte de réception
étant une boîte plus ou moins intouchable, ça ne me semble
pas très prudent d'y créer des sous-dossiers, il vaut
certainement mieux créer des dossiers "en dessous" et y
déplacer (manuellement ou avec des Règles) les messages
selon les besoins.

Ces sous-dossiers, tu les avais créés il y a déjà quelque
temps ou n'ont-ils existé que jusqu'à la fermeture de
l'application ?

La première chose à faire, à mon avis, c'est de tenter une
réparation de la base. Pour cela, démarrer Outlook Express
en tenant la touche option enfoncée. Pas de garantie de
succès, mais il faut commencer par là. Sinon... je ne sais
pas trop, justement. Je dirais bien de repartir d'une
sauvegarde mais, je sais ce que c'est, les sauvegardes on
y pense surtout après (moi le premier).

Quelle version d'Outlook Express, au fait (je ne pense pas
que ça ait d'importance, mais on ne sait jamais).

[Clement]

Bonjour,
Merci de votre aide.
Je possède outlook express 5.0.6 et Mac OS 9.
En effet les dossiers n'existent que le temps d'une session.
Je crois que je vais suivre vos conseils de préventions.
Merci encore une fois

Post by Bernard Rey

Post by Clement
J'avais créé des sous-dossiers dans ma boîte de
réception, mais ce matin ils ont tous disparu et
impossible de les retrouver.
J'en ai créé d'autres qui ont aussi été supprimés
lorsque j'ai redemarré Outlook Express.
Comment y remédier et est-ce possible de recupérer
mes anciens messages?

Je ne crois pas avoir encore rencontré de cas indentique.
La première remaque qui me vient à l'esprit est : il
s'agit vraiment de sous dossiers DANS LA BOÎTE DE RECEPTION
ou s'agit-il d'autres dossiers ? La boîte de réception
étant une boîte plus ou moins intouchable, ça ne me semble
pas très prudent d'y créer des sous-dossiers, il vaut
certainement mieux créer des dossiers "en dessous" et y
déplacer (manuellement ou avec des Règles) les messages
selon les besoins.
Ces sous-dossiers, tu les avais créés il y a déjà quelque
temps ou n'ont-ils existé que jusqu'à la fermeture de
l'application ?
La première chose à faire, à mon avis, c'est de tenter une
réparation de la base. Pour cela, démarrer Outlook Express
en tenant la touche option enfoncée. Pas de garantie de
succès, mais il faut commencer par là. Sinon... je ne sais
pas trop, justement. Je dirais bien de repartir d'une
sauvegarde mais, je sais ce que c'est, les sauvegardes on
y pense surtout après (moi le premier).
Quelle version d'Outlook Express, au fait (je ne pense pas
que ça ait d'importance, mais on ne sait jamais).
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Bernard Rey - Toulouse / France
MVP - office:macintosh http://faq.office.macintosh.free.fr